Замещающие семьи, проживающие в самых отдаленных районах Курганской области, не остались без внимания. Специалистами детского дома была организована горячая телефонная линия «Простые истины», где родители услышали советы и получили консультацию, рекомендации педагога – психолога и социального педагога о проблемах подросткового негативизма, развитии и воспитании детей в период адаптации к новым условиям проживания, обучения,  повышении уровня учебной мотивации, снижении уровня тревожности, агрессивности. В ходе разговора замещающие родители делились своим опытом, рассказывали о достигнутых результатах своих подопечных в учебе, спорте, музыке и других направлениях.